1. Allgemeine Bedingungen
Die Website und die APP von Salty Driver sind Eigentum der in Spanien mit NIF eingetragenen Gesellschaft Salty Driver S.L. und B-67822635 zu Firmenzwecken in Camí Can Pastilla, 74, 07610 Palma de Mallorca, Spanien.
Diese allgemeinen Bedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen Salty Driver und dem Kunden. Salty Driver handelt als Vermittler mit dem Anbieter.
Salty Driver arbeitet mit privaten Transportunternehmen, um seine Dienste anzubieten. Diese Unternehmen sind im Personenverkehr auf dem Landweg tätig und verfügen über alle nach geltendem Recht erforderlichen Genehmigungen und Genehmigungen.
Salty Driver fungiert als Agent für seine Lieferanten (Transportunternehmen), daher können wir keine Verantwortung für die Erbringung von Dienstleistungen übernehmen.
Wenn Sie auf Salty Drivers Webseite oder APP buchen, akzeptieren Sie, dass der Vertrag über die Nutzung und Bereitstellung der Dienstleistung zwischen Ihnen und unserem Anbieter (dem Dienstanbieter) geschlossen wird. Wird die Buchung von einer Agentur oder einer in ihrem Namen handelnden Person vorgenommen, so gilt sie als Agent aller Fluggäste und Sie selbst. Sie sind damit einverstanden, diesen Bedingungen und allen anderen Informationen auf der Website unterworfen zu sein.
Indem Sie reserviert haben, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und Bedingungen gelesen haben und die rechtliche Befugnis haben, sie in Ihrem Namen und im Namen aller Passagiere, die die Dienste in Anspruch nehmen, anzunehmen.
Diese allgemeinen Bedingungen können ohne Vorankündigung geändert werden, und jede Änderung wird per E-mail, über unsere Anwendung, unsere Website oder jedes andere Mittel, das sie uns zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt hat, mitgeteilt.
2. Zahlung und Vertrag
Reservierungen können online über die Website oder die mobile Anwendung erfolgen. Erfolgt die Buchung für zwei oder mehr Personen, wird davon ausgegangen, dass die Person, die die Buchung vornimmt (Kunde), im Namen aller Fluggäste reserviert hat und diese Bedingungen im Namen aller Fluggäste akzeptiert. Die Person, die die Buchung auf ihren Namen vornimmt, muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Bei der Reservierung ist die vollständige Zahlung erforderlich, die mit Kreditkarte/Debitkarte auf demselben Weg erfolgen muss wie die Buchung. Nach Erhalt der vollen Zahlung wird Salty Driver die Buchung bearbeiten und nach Bestätigung der Buchung die Einzelheiten des gebuchten Umzugsdienstes sowie die Belege übermitteln. Er muss dem Fahrer bei der Fahrt (in gedruckter oder digitaler Form) vorgelegt werden und ist für die Nutzung des Verkehrsdienstes unerlässlich.
3. Änderungen der Reserve
Buchungsänderungen können bis zu 24 Stunden vor der ersten Inanspruchnahme des mit Salty Driver reservierten Dienstes kostenlos vorgenommen werden. Zu diesem Zweck müssen Sie an info@saltydriver.com unter Angabe der Nummer und des Namens der Buchung eine E-mail senden.
Änderungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus an der Nutzung des ersten Dienstes vorgenommen wurden, sind mit zusätzlichen Kosten verbunden, und das Unternehmen kann nicht garantieren, dass dieser Dienst immer erfüllt werden kann, da er vorbehaltlich der Verfügbarkeit verfügbar ist. Zu diesem Zweck muss eine E-mail mit dem Namen und der Buchungsnummer an info@saltydriver.com geschickt werden.
Änderungen, die zu zusätzlichen Gebühren führen, müssen vor dem Dienst bezahlt werden.
4. Minderjährige: Preis und Plätze
Jeder Fahrgast unabhängig von seinem Alter wird bei der Bestimmung der Nutzbarkeit des Fahrzeugs berücksichtigt. Daher sollten Säuglinge und Minderjährige zum Zeitpunkt der Reservierung in die Gesamtzahl der Fahrgäste aufgenommen werden.
Die EU-Richtlinie 2003/20/EG sieht die Verwendung eines geeigneten Kindersitzes bis zum Alter von 12 Jahren oder bis zu einer Höhe von 135 Zentimetern vor. Es muss gesagt werden, dass zugelassene Taxis von dieser Regel ausgenommen sind. Der Betrieb von Kindersitzen hat keine zusätzlichen Kosten.
Für den Fall, dass keine Kindersitze zur Verfügung stehen, kann ab dem Alter von drei Jahren stets ein Sicherheitsgurt angelegt werden; Kinder unter drei Jahren dürfen unbegleitet reisen, sofern sie sich im hinteren Teil des Fahrzeugs befinden.
5. Stornierungen
Stornierungen müssen über die Salty-Driver-App oder per E-mail an info@saltydriver.com erfolgen. Wenn Sie Ihre Buchung mehr als 24 Stunden im Voraus stornieren, bevor Sie den vertraglich vereinbarten Dienst in Anspruch nehmen, wird Ihnen die Zahlung Ihrer Buchung vollständig erstattet. Alle Rückzahlungen werden in Form der ursprünglichen Zahlung und des zum Zeitpunkt der Reservierung verwendeten Kontos zurückgezahlt.
Wenn Sie Ihre Buchung weniger als 24 Stunden vor dem Datum stornieren, an dem Sie die erste Vertragsleistung in Anspruch nehmen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
In außergewöhnlichen Fällen und wenn unser Transportunternehmer gezwungen ist, eine wesentliche Änderung der Betriebsbedingungen vorzunehmen oder den Flug zu stornieren, werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um tragfähige Alternativen zu eventuell stornierten Buchungen zu finden. Wenn wir schließlich gezwungen sind, unsere Reservierung zu stornieren, werden Ihnen die gesamten Rückstellungen erstattet, und diese Rückerstattung deckt alle Verpflichtungen gegenüber dem Kunden ab, die sich aus der Stornierung ergeben.
6. Gepäck
Die Kunden sind auf maximal zwei Teile beschränkt, wobei eines davon ein Handgepäck ist. Salty Driver muss über jedes zusätzliche Gepäck informiert werden, wenn die Buchung vorgenommen wird, für die ein Nachtrag verfügbar ist. Dazu gehören Sportgeräte, Rollstühle usw.. Im Falle von Übergepäck werden zusätzliche Gebühren erhoben, die vor Beginn des Transports zu entrichten sind, oder wir behalten uns das Recht vor, die Beförderung der Teile abzulehnen. Das Gepäck muss mit dem Namen des Eigentümers und der Anschrift des Bestimmungsorts gekennzeichnet sein.
7. Vorgehen
Salty Driver sorgt dafür, dass sein Fahrzeug ihn zur vorgesehenen Zeit am Abholpunkt abholt und rechtzeitig am Bestimmungsort ankommt. Salty Driver übernimmt jedoch keine Verantwortung für Verspätungen aufgrund von Ursachen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Trotz des Willens und der Arbeit von Salty Driver, jede Verzögerung auf ein Minimum zu reduzieren, danken wir Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis während der Hochsaison und an den Wochenenden, da es zu punktuellen Verspätungen kommen kann.
Salty Driver haftet nicht für Schwierigkeiten oder Ausfälle, wenn die Kunden zum Zeitpunkt der Reise nicht über ihre Reisedokumente verfügen, die ihre Buchung belegen. In diesem Fall werden keine Erstattungsanträge akzeptiert.
Das Verkehrsunternehmen, das mit der Erbringung des über Salty Driver vereinbarten Dienstes beauftragt ist, ist für die Durchführung der Aussiedlung mit möglichst geringen Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten verantwortlich. Dennoch könnten uns bestimmte Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, daran hindern, den Dienst unter diesen Bedingungen der Gemeinschaft zu verrichten. Dabei handelt es sich z. B. um Unfälle, die zu Verspätungen des Fahrzeugs führen; ungünstige Witterungsbedingungen; Berücksichtigung polizeilicher Erfordernisse; unvorhergesehene Verkehrsstaus; industrielle Arbeiten durch Dritte; Probleme, die von anderen Kunden verursacht werden; oder andere Umstände, die die Sicherheit der Fluggäste beeinträchtigen.
In Ausnahmefällen kann der Fahrer des Verkehrsunternehmens die Fahrgäste an einem anderen Ort als dem Beherbergungsort absetzen und abholen, wenn der Zugang zur genauen Anschrift der Unterkunft für andere Fluggäste zu Verspätungen oder Unannehmlichkeiten führen kann oder Probleme beim Zugang bestehen.
Salty Driver haftet nur für angemessene Verluste, die sich unmittelbar aus dem Vertragsbruch ergeben. In solchen Fällen wird unsere Haftung auf 75 Euro pro Reserve begrenzt.
Salty Driver behält sich das Recht vor, Teile (oder Teile) dieser Vereinbarung jederzeit assoziierten Unternehmen oder Subunternehmen oder Dritten zuzuweisen.
Falls das Verkehrsunternehmen die Fahrgäste aufgrund von Umständen, die unter seiner Kontrolle stehen, nicht zum Bestimmungsort bringt, stellt der Salty Driver einen Ersatzverkehrsdienst wie einen anderen Reisebus, ein privates Auto, ein Taxi usw. bereit; von Salty Driver für die Kosten einer alternativen Beförderung, die dem Kunden bei seiner Ankunft am Bestimmungsort entstehen, dürfen die Kosten eines Taxis bis zu diesem Bestimmungsort nicht übersteigen.
8. Haftung des Kunden
Es ist die Pflicht des Kunden, alle Schwierigkeiten mit den von uns erbrachten Dienstleistungen so schnell wie möglich bekannt zu geben, damit so schnell wie möglich eine Lösung gefunden werden kann.
Es ist die Pflicht des Kunden, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um Verluste zu mindern. Wenn die Beförderung länger als 10 Minuten dauert, kann der Kunde den Fahrer kontaktieren, da seine Daten (Mobiltelefone) in der mobilen Anwendung erscheinen. Für den Fall, dass der Kunde sich nicht meldet, wird ab Salty Driver kein Rückschlag mehr gutgemacht.
Der Kunde muss pünktlich zur Abholung sein.
Bei Verbringungen vom Flughafen wartet der Fahrer bis zu einer Stunde, bis die Gäste nach der Ankunftszeit des Fluges eintreffen. Nach Ablauf dieser Zeit und wenn der Kunde keine Benachrichtigung (über die App) erhält, geht der Fahrer. In diesem Fall wird das Geld aus der Reserve nicht erstattet, und wenn eine neue Dienstleistung erbracht werden kann, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben.
Bei anderen Fahrten beträgt die maximale Wartezeit 10 Minuten nach der gebuchten Zeit. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird der Fahrer, wenn er keine Mitteilung erhält, gehen und die Buchung wird nicht erstattet.
9. Verhalten des Fluggastes
Salty Driver und das Verkehrsunternehmen haben das Recht, Fahrgästen, die nach den Kriterien des Fahrers unter Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen, die Beförderung zu verweigern oder deren Verhalten als gefährlich für den Fahrer angesehen werden kann, für Dritte oder für sich selbst.
Der Konsum alkoholischer Getränke in den Fahrzeugen des Beförderers während der Fahrt ist nicht erlaubt, dieses Verbot gilt auch für Drogen. Sie dürfen im Fahrzeug nicht rauchen oder essen.
10. Versicherung für den Reiseverkehr
Es liegt in ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der von ihr erworbene Versicherungsschutz ihren besonderen Bedürfnissen angemessen ist. Wir empfehlen Ihnen, die Einzelheiten Ihrer Versicherungspolice sorgfältig zu lesen und sie in Ihren Ferien mitzunehmen.
11. Jurisdiktion
Diese Begriffe und Bedingungen unterliegen dem geltenden spanischen Recht.
Der Vertrag zwischen Ihnen und Salty Driver wird nach spanischem Recht geregelt. Streitigkeiten oder Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Bedingungen fallen unter die ausschließliche Zuständigkeit der spanischen Gerichte.
Wird eine der in diesen Bedingungen und Schließungen enthaltenen Bestimmungen durch Gerichtsbeschluss für rechtswidrig erklärt, für nichtig erklärt oder für nicht anwendbar erklärt, so bleiben die übrigen darin enthaltenen Klauseln uneingeschränkt gültig und wirksam.
12. Beschwerden
Für den Fall, dass Sie mit einem Teil des Dienstes unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte innerhalb von 28 Tagen ab dem Tag des Transfers an uns, damit wir die Fakten untersuchen können. Die Daten müssen per E-mail an info@saltydriver.com geschickt werden.